つながるクルマは、ホットコーヒーのオーダーから決済までを車内で完結できる
GM（ゼネラル・モーターズ）が、アメリカ市場で始めた新サービス「マーケットプレイス」は、いわゆるナビ画面でタッチするだけで買い物ができるというeコマース系サービス。イメージムービーでは、朝クルマに乗り込んでからタッチパネルでモーニングコーヒーをオーダー、それをダンキンドーナツのドライブスルーで受け取るというシーンから始まっております。


結局ドライブスルーで受け取るのであれば、支払いの手間がないだけといえますが、逆にいうとドライブスルーで財布を出して、支払いを行なうということがストレスになっているので、そこをクリアにするということにメリットを感じるユーザーも少なからずいるということなのでしょう。

個人的にはガソリンスタンドでの給油についてはeコマース化するメリットを感じなかったりしますし、レストランの予約だって手元のスマートフォンでやればいいのでは？ と思ったり。インダッシュのモニターで操作するとはいっても、運転しながらというのはあまりオススメできるとは思えませんから……。

しかし、こうして意識せずに消費をうながすというサービスの創出にかけては、さすがアメリカ市場と感じる部分もあり。日本の国内消費が盛り上がらないのは現金主義であることも影響しているかもしれない、と思ったりするGMの新サービスでありました。そして、普及を促すためにオイル交換や純正パーツの値引きといった施策も取っているのを、このムービーでは確認できますが、そのあたりも深読みするには参考になるのでは？

精進します。
　　




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